Regulamin serwisu medmystory

Regulamin serwisu medmystory.com.pl. Sprzedaż produktów cyfrowych (programów, nagrań, e-booków) odbywa się w sklepie Usługodawcy prowadzonym na platformie Easy.tools i podlega Regulaminowi sklepu – niniejszy Regulamin obejmuje korzystanie z Serwisu oraz udział w bezpłatnych webinarach.

§ 1. Definicje

1. Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod adresem medmystory.com.pl.
2. Usługodawca – MACIEJ SOCHA, Księcia Józefa Poniatowskiego 2/2a, 81-724 Sopot, Polska, NIP 8881992430.
3. Usługobiorca – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Usługi Elektronicznej.
4. Konsument – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Serwisu.
6. Webinar – bezpłatne szkolenie online o charakterze edukacyjnym, udostępniane przez Usługodawcę za pośrednictwem platformy WebinarJam / EverWebinar (Genesis Digital LLC), na które Usługobiorca zapisuje się przez formularz w Serwisie.
7. Formularz zapisu – formularz dostępny w Serwisie umożliwiający zapisanie się na Webinar.
8. Sklep – sklep internetowy Usługodawcy prowadzony na platformie Easy.tools, w którym odbywa się sprzedaż Produktów; zasady sprzedaży, reklamacji i odstąpienia od umowy określa Regulamin sklepu.
9. Regulamin – niniejszy regulamin Serwisu.
10. Punkt Kontaktowy – adres umożliwiający bezpośredni kontakt Usługobiorcy z Usługodawcą oraz kontakt Usługodawcy z organami Unii Europejskiej: medmystory@gmail.com.

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa rodzaje i zakres Usług Elektronicznych świadczonych za pośrednictwem Serwisu, warunki ich świadczenia, zasady udziału w Webinarach oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
2. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Serwisu zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności: ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r., ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r., ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym z dnia 23 sierpnia 2007 r., ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
4. Usługodawca wyznaczył elektroniczny Punkt Kontaktowy przeznaczony do bezpośredniej komunikacji z organami państw członkowskich, Komisją i Radą Usług Cyfrowych oraz z Usługobiorcami: medmystory@gmail.com.

§ 3. Rodzaj i zakres usług elektronicznych

1. Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Serwisu korzystanie z Usług Elektronicznych takich jak:
   • przeglądanie treści Serwisu,
   • zapisanie się na Webinar przez Formularz zapisu,
   • przejście do Sklepu w celu zakupu Produktów.
2. Świadczenie Usług Elektronicznych na rzecz Usługobiorców odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie i jest nieodpłatne.
3. Usługodawca ma prawo do zamieszczania w Serwisie treści promujących własne Webinary i Produkty. Treści te stanowią integralną część Serwisu.

§ 4. Webinary

1. Udział w Webinarze jest bezpłatny. Umowa o udział w Webinarze zostaje zawarta z chwilą skutecznego zapisu przez Formularz zapisu i rozwiązuje się z chwilą zakończenia dostępu do Webinaru lub jego nagrania.
2. Do zapisu niezbędne jest podanie imienia, adresu e-mail oraz numeru telefonu. Na podany adres e-mail Usługobiorca otrzymuje link do Webinaru, a na podany numer telefonu – SMS z przypomnieniem o wybranej sesji. Zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności.
3. Webinary mogą być prowadzone na żywo lub odtwarzane automatycznie o godzinie wybranej przy zapisie. Informacja o terminie sesji oraz o dostępności i czasie trwania powtórki jest podawana przy zapisie i w wiadomości potwierdzającej.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu Webinaru lub jego odwołania z ważnych przyczyn; o zmianie zapisane osoby są informowane na podany adres e-mail.
5. Treści Webinarów i Serwisu mają charakter wyłącznie edukacyjny i informacyjny. Nie stanowią porady lekarskiej, nie zastępują konsultacji z lekarzem ani indywidualnej diagnozy i leczenia. W sprawach dotyczących własnego zdrowia należy skonsultować się z lekarzem.
6. Zabronione jest nagrywanie, kopiowanie i rozpowszechnianie Webinarów oraz udostępniania linku do transmisji osobom trzecim bez zgody Usługodawcy.

§ 5. Warunki świadczenia usług elektronicznych

1. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Serwisu:
   • komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu,
   • dostęp do poczty elektronicznej,
   • aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript,
   • do odbioru przypomnień SMS – telefon z polskim numerem komórkowym.
2. Usługobiorca zobowiązany jest do:
   • korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich,
   • wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym,
   • powstrzymania się od zamieszczania w Serwisie, w szczególności w Formularzu zapisu, treści o charakterze bezprawnym,
   • niepodejmowania działań zakłócających działanie Serwisu, w tym zautomatyzowanych zapisów.
3. Usługobiorcy mają prawo do zgłaszania Usługodawcy wszelkich dostrzeżonych nielegalnych lub naruszających warunki Regulaminu treści na adres Punktu Kontaktowego („Zgłoszenie”). Usługodawca rozpatrzy każde Zgłoszenie w terminie trzydziestu (30) dni od jego otrzymania, z zachowaniem należytej staranności, w sposób obiektywny i niearbitralny, i powiadomi o decyzji osobę zgłaszającą bez zbędnej zwłoki. Usługobiorcy przysługuje prawo odwołania od decyzji Usługodawcy w terminie czternastu (14) dni od jej otrzymania; Usługodawca ma czternaście (14) dni na rozpatrzenie odwołania.

§ 6. Zakup produktów

1. Produkty cyfrowe prezentowane w Serwisie są sprzedawane w Sklepie prowadzonym na platformie Easy.tools. Przycisk „Kup teraz” przenosi do Sklepu.
2. Zawarcie umowy sprzedaży, sposoby płatności, dostęp do treści cyfrowych, reklamacje Produktów oraz prawo odstąpienia od umowy regulują postanowienia Regulaminu sklepu, akceptowanego przy składaniu zamówienia.

§ 7. Reklamacje związane ze świadczeniem usług elektronicznych

1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Serwisu, w tym dotyczące zapisu na Webinar i udziału w nim, Usługobiorca może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres medmystory@gmail.com lub pisemnie na adres Usługodawcy wskazany w § 1 ust. 2.
2. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe.
3. Usługodawca ustosunkuje się do żądania Usługobiorcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia reklamacji. W przypadku reklamacji Konsumenta nierozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni od jej zgłoszenia jest jednoznaczne z jej uwzględnieniem.
4. Odpowiedź na reklamację jest przekazywana zgodnie z kanałem komunikacji wskazanym przez Usługobiorcę w zgłoszeniu reklamacyjnym.

§ 8. Własność intelektualna

1. Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie oraz treści Webinarów korzystają z ochrony prawnoautorskiej i są własnością Usługodawcy lub osób, z którymi Usługodawca współpracuje.
2. Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy, któregokolwiek z elementów składających się na treść Serwisu lub Webinarów stanowi naruszenie prawa autorskiego i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane poprzez Serwis zawierane są zgodnie z prawem polskim.
2. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego postanowienia zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
3. Wszelkie spory między Usługodawcą a Konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli nie byłoby to możliwe lub byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego; spory z Usługobiorcami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy ze względu na siedzibę Usługodawcy.
4. Konsument ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, w szczególności poprzez złożenie wniosku o mediację lub o rozpatrzenie sprawy przez stały polubowny sąd konsumencki (informacje: www.uokik.gov.pl), a także za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
5. Usługodawca zobowiązuje się do każdorazowego informowania Usługobiorców o wszelkich istotnych zmianach Regulaminu przez publikację w Serwisie.